Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров Мы в MEDHOME – Дом Медтехники заботимся о своих клиентах и хотим, чтобы каждая покупка была комфортной и удобной. Если товар вам не подошёл или имеет производственный брак – вы всегда можете воспользоваться правом возврата или обмена в соответствии с действующим законодательством Украины. Условия возврата и обмена Сроки Возврат или обмен возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (не считая дня покупки). Если товар имеет гарантийные обязательства – возврат осуществляется в течение всего гарантийного периода при выявлении брака. Состояние товара Товар должен быть неиспользованным и сохранён в полной комплектации: упаковка, пломбы, ярлыки, инструкция, гарантийный талон. Медицинские изделия, которые были в употреблении, не подлежат возврату по санитарно-гигиеническим нормам. Документы Для возврата или обмена необходимо предоставить: чек или накладную, подтверждающую покупку в нашем магазине; заполненное заявление (мы поможем оформить). Товары, которые не подлежат возврату Согласно законодательству Украины, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества из следующих категорий: Медицинские изделия и товары для личного пользования: ингаляторы, тонометры, глюкометры, термометры; массажёры, ортопедические изделия (стельки, корсеты, бандажи, ортопедические подушки); слуховые аппараты и комплектующие к ним. Санитарные изделия и средства для ухода за больными: судна, утки, мочеприёмники, калоприёмники; урологические катетеры, зондовые системы; подгузники для взрослых и детей, абсорбирующее бельё; многоразовые и одноразовые ёмкости для сбора выделений; санитарные коврики, противопролежневые круги и матрасы; изделия интимного назначения (менструальные чаши, прокладки и др.); надставки на унитаз, санитарные сиденья, поручни для туалета и ванной, стулья-туалеты, гигиенические сиденья для душа и ванны. Средства личной гигиены и ухода: зубные щётки и ирригаторы; бритвы, машинки для стрижки; матрасы и постельные принадлежности для медицинских целей, если они были в использовании. Расходные материалы: тест-полоски, иглы, шприцы, перчатки, маски, перевязочные материалы; фильтры, насадки, трубки и комплектующие к приборам. Книги, печатные издания и программное обеспечение (если были распакованы). Индивидуально заказанные товары (например, изготовленные под заказ или с персональными параметрами). ⚠️ Обратите внимание: если указанные изделия имеют производственный брак, возврат или обмен

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.